近年来，针对AI大模型的扶持政策不断出新，给予创新企业以税收优惠、算力支持，推动了AI技术下沉到更多消费场景，AI大模型正在成为拉动文旅消费升级的新引擎。今年“五一”假期，国内文旅市场迎来强劲复苏。相关数据显示，AI 大模型在游客旅行规划、内容创作等环节的渗透率再创新高。但记者看到，随着AI大模型工具的普及，在旅游规划过程中的凭空造景、信息失真等AI“幻象”问题也集中爆发，严重透支消费者信任，让人直呼“避雷”。
记者体验发现，国内AI大模型在文旅领域应用目前已形成多元布局，通用大模型与垂直文旅大模型正协同发力，深度渗透“游前、游中、游后”全链条。在通用大模型方面，阿里通义千问、百度文心一言、腾讯混元、字节豆包等凭借优秀的语言交互能力，成为消费者规划行程、查询攻略、生成文案的主流工具；而垂直文旅大模型也在加速落地，例如陕文投集团与华为公司合作打造的博观文旅大模型、中国移动的九天大模型、中旅国际目的地AI伴游智能体等等，着力推动AI服务向着专业化、精细化升级。
据中旅国际、环球旅讯研究院、数字100联合发布的《2026上半年AI旅游应用趋势洞察报告》数据显示，当前国内消费者对AI旅游工具的认知普及率已超90%，实际使用渗透率也逼近80%；另据马蜂窝《2026人工智能+旅游趋势报告》指出，相关平台AI旅行助手上线个城市，累计为用户节省了超471万小时的规划时间。
据悉，当下已有越来越多的消费者开始将AI大模型视为错峰游核心辅助，工具渗透率、使用时长与错峰游趋势息息相关。
记者了解到，今年“五一”假期，国内文旅消费呈现“错峰出行常态化、AI工具依赖度飙升”的显著特征。中国移动梧桐大数据报告显示，五一假期重庆等多地客流高峰延后至5月3日，假期中后段错峰出游用户占比达38.9%，节前提前抵达目的地用户仅占28.5%。随着错峰游趋势的加深，AI大模型工具的应用数据也在同步攀升。携程研究院数据表明，“五一”假期平台AI行程规划用户量同比增长60%；美团数据显示，有超1/4用户通过AI管家小团寻找小众目的地。其中，30-50岁中青年群体是AI文旅工具使用主力，占比接近五成，主要用于行程规划、客流预测、避峰路线岁年轻群体侧重AI内容生成，如旅拍修图、种草文案创作等。
然而值得关注的是，“五一”假期期间也有不少消费者表示遭遇过AI“照骗”“胡言乱语”等情形，导致旅行体验与预期严重不符。
所谓的AI“幻象”就是指AI会编造它认为是真实存在的甚至看起来合理或可信的信息。简而言之，就是AI在“胡说八道”。
记者从消费者处得知，AI大模型工具在提升出行效率、丰富消费体验的同时，也衍生出“瞎规划”“假照片”等诸多问题，成为“五一”文旅消费高频投诉热点，让消费者的旅游体验呈现“便捷与糟心并存、惊喜与落差共生”的两极分化态势。
5月10日，25岁的游客陈先生在接受记者采访时称：“AI能够预测景点天气、客流量高峰、最佳路线等信息，部分情况下的确能够减少排队的等待时长。此外，在进入景区后，也可通过AI工具开启实时导览，优化景区内部的游玩体验。因此，我和朋友们在旅行的前中期都会使用AI工具，但效果的确时好时坏。”陈先生告诉记者，在今年“五一”假期中使用AI大模型的体验就让他头疼不已，“比如已停业两年的小众景区，也会被AI纳入推荐范围之中，即便景区现场张贴了‘不接待散客’的告示，AI给出的门票信息仍为两年前的旧数据。另外，我还遇到了AI乱规划路线，将相距数十公里的景点标注为‘顺路打卡地’，十分荒谬。”
“问题更大的是AI‘照骗’，滤镜与实际情况差异之大让人瞠目结舌。”与陈先生同行的陈女士告诉记者。
“明明出发前从小红书、大众点评、美团等平台都查询了信息作为参考，结果到地方后发现，无论是游客发的成品图还是当地酒店、景区的宣传图，均为‘滤镜拉满’的假图片。”陈女士表示，“现在的实际情况就是，‘出行随便拍’‘成品用AI’，无论是入境的人群、杂乱的环境，只要提示词够细致，统统能够美化。我们本来计划前往广西一处据传小众静谧的绚丽溶洞避开人流，结果只寻得一处人流攒动、光线昏暗的泥坑，让人心累又无奈。”
值得注意的是，陈女士的遭遇并非个例。据市场监管总局数据显示，截至 5月4日12时，“五一”假期全国12315平台便接收旅游服务类投诉2.8万件，其中网红打卡地“货不对板”投诉同比暴涨127%，AI “照骗”是主要原因。
苏商银行特约研究员武泽伟认为，消费者遇到的情形，根源在于AI大模型的三重技术缺陷：一是数据僵局，航司、酒店、景区的数据尚未完全接入，实时信息的“最后一公里”尚未打通，航班变动和景区政策调整往往滞后于现实变化；二是算法局限，AI的训练数据大量来自网络博主攻略和用户评价，这些内容本身存在“套模板生产”的同质化倾向，导致行程模式化，与现实匹配度低；三是信息虚构，即模型在信息缺失时自动编造看似合理实则虚构的内容。
记者看到，AI“幻象”的根源，既包括AI大模型技术本身的不成熟，也涉及行业监管滞后、平台审核不严、商家诚信缺失等多重因素。“为保护消费者权益、规范行业发展、释放AI技术正向价值，需从消费者防范、平台管控等方面协同发力，并依托现有政策体系筑牢发展根基。”深度科技研究院院长张孝荣指出，首先，消费者应多重核验信息，拒绝单一AI来源。行程规划时，交叉比对多个AI工具、官方文旅平台、权威旅游APP信息，重点核实景点开放状态、交通路线、民宿实景图等信息，谨慎对待无明确实景支撑的网红种草内容；其次，各平台应压实主体责任，强制要求AI生成内容在发布时进行显著标注并实施全流程审核监测，同时建立畅通的投诉响应与先行赔付通道，从源头将虚假宣传拦截在传播之前。另外，各平台可以拓展服务的延伸性，把行程规划、实时导航、景区预约、当地即时天气等服务与AI打通，帮助AI大模型从单纯的内容生成工具转变为覆盖出行全流程的服务助手。
记者发现，近年来针对人工智能技术与智慧旅游服务融合，国家政策密集出台，为AI赋能文旅高质量发展提供了最坚实支撑。例如，文化和旅游部等五部门联合印发的《智慧旅游创新发展行动计划》便明确，发展智慧旅游助手类应用，要求强化内容安全审核，保障旅游者合法权益；《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》也强调，要督促在线旅游平台加强信息内容审核，严防虚假宣传、大数据杀熟等侵害消费者权益行为。
业内人士指出，这些政策为日后规范AI文旅应用、整治AI“照骗”乱象提供了明确依据，“AI 技术是文旅产业提质升级的重要引擎，而非虚假营销的工具。消费者遇到的诸多乱象，既是挑战也是行业转型契机。AI大模型能否真正成为消费者合格的‘旅程管家’仍需进一步考察。”
近两年，AI短剧作为人工智能技术与网络视听内容深度融合的新兴业态，凭借低成本、高产能、强传播的特点，在短时间内实现爆发式增长。相关数据显示，2025年我国微短剧行业全年产值预估接近900亿元，其中AI微短剧市场规模达189.8亿元，同比激增276.3%。其中，以《斩仙台AI真人版》为代表的部分爆款作品轻易达成数天内播放量破亿的成绩，展现出强劲的市场号召力。而在AI短剧快速出圈的同时，产业泥沙俱下，低俗化、侵权化、同质化问题也逐步凸显，部分作品触碰法律红线、传递不良价值观，影响十分恶劣。笔者认为，AI短剧须在形式创新与内容规范间寻找平衡，弘扬正向价值观，让“流量红利”真正转化为“文化红利”。
从核心类型划分，AI短剧主要分为AI漫剧与AI仿真（人）短剧两大类。AI漫剧以漫画、插画风格为基础，通过AI生成静态画面并添加动态效果，制作成本低、周期短，以二次元、古风、科幻题材为主；AI 仿真（人）短剧则借助AI数字人技术，贴近真人实拍效果，聚焦重生、逆袭、家庭伦理等网文热门题材。此外，不同平台的AI短剧依托用户画像也呈现出“差异发展、各有侧重”的格局。例如，抖音主打爽文、玄幻、都市逆袭类AI仿真（人）短剧，用户以下沉市场中青年群体为主；B站（Bilibili）则聚焦年轻“Z世代”喜好，以二次元漫剧、科幻悬疑、知识科普类为主，风格更加大胆，偏创意化、小众化。
AI技术能够打破传统短剧的制作逻辑，以往真人实拍难以想象的画面，在AI短剧中都可轻易实现。正因如此，一些“稀奇古怪”的点子所带来的连锁反应也让人难以预见。
若从积极层面看，AI技术的确降低了短剧生产的门槛，让个体用户及小型团队打破传统短剧的制作壁垒，为市场带来更加多元化的内容供给。传统真人精品短剧的平均成本约为150万元左右，而AI短剧成本可控制在20万元以内，且无需实景拍摄、演员片酬、漫长后期制作，仅借助AI工具便可在数日内完成一部短剧创作。例如，B站上一位名为“我是七奇”的up主，就是较早入行AI短剧的人之一。他的作品主要聚焦校园生活，善于以夸张的剧情展现社会关切的热点话题，让人在啼笑皆非的同时引发思考。“史上最强抢饭”“校园躲猫猫大赛”等作品播放量已突破2000万。
如今，尽管不少AI短剧会以幽默风趣的表达、新颖的叙事手法来弘扬正能量，但值得注意的是，在“流量至上”逻辑驱动下，也有部分作品通过刻意制造狗血冲突、擦边桥段，宣扬拜金主义、封建迷信、暴力色情元素，传达错误价值观，扭曲大众价值认知。更须警惕的是，这类低俗内容制作成本低、传播速度快，极易对青少年价值观的塑造造成不良影响。同样在B站上，近期较为“热门”的“水果拟人”AI漫剧就频频突破创作底线只小西瓜！”“草莓宝宝究竟是谁的孩子？”“制裁渣男大香蕉！”等相关作品中，作者试图打擦边球，借“水果”喻人，围绕“出轨”“性”“暴力”等主题堂而皇之地进行持续创作。除此之外，在同一平台上，“舞蹈生与鞋”“地铁上的小姐姐”等公然色情擦边的内容，即便往往刚上架就被封禁，但至今仍屡禁不止。
无规矩不成方圆，明确合规边界是产业健康发展的前提。AI短剧的野蛮生长，已触碰法律与行业规范的多条红线。在法律层面，《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确规定，AI生成内容不得宣扬暴力、淫秽色情、虚假有害信息，不得煽动分裂国家、危害国家安全。此外，杭州某传媒公司也曾因AI短剧角色“撞脸”明星，被法院认定存在侵权故意，需承担肖像权侵权责任，特别明确PG电子官方平台入口“使用他人肖像需事先取得许可”的法律原则。而在行业规范层面，2026年4月1日起，AI漫剧已正式进入“持证上岗” 时代，广电总局新规要求所有 AI短剧必须先备案后上线，实行“投资额+题材”三级审核，投资超100万需省级广电备案，超300万或特殊题材需总局备案并核发许可证，未备案存量作品全网强制下架。只有清晰划定AI短剧的合规边界，才能为行业治理提供明确依据。
低俗、刺激并非流量密码，正向价值才是长久之道。其实，传统短剧领域也曾涌现出诸多传递正向价值观、兼具口碑与流量的优秀案例，其精神内核能够为AI短剧创作提供重要借鉴。如《况青天传奇》以古代清官况钟的故事为核心，传递清廉奉公、为民服务的价值理念，在中央纪委国家监委网站、央视频等17个平台热播，播放量位居同类剧目榜首。又如《故事新编》以“穿越”为叙事形式，展现新中国成立75年来的沧桑巨变，用小切口讲述大时代，观看量迅速突破千万。《超越吧！阿娟》则围绕舞狮少年的励志故事，传递坚守梦想、超越自我的精神，让观众在感动中体悟传统文化魅力。这些优秀传统短剧的核心共性，在于以内容为核心、以价值为灵魂，不依赖低俗噱头，而是通过真挚情感、正向理念、优质故事打动观众。就短剧本质而言，传统短剧与AI短剧并无不同，区别仅在于创作技术与表现形式。AI短剧要实现高质量发展，需批判继承传统短剧的精华，摒弃低俗化创作思路。幽默风趣的表达、新颖的技术形式只有搭配正向价值理念，才能让内容承载更大的价值。
纠正AI短剧野蛮生长乱象、推动产业高质量发展，仍需政府、平台、行业、创作者多方协同，构建“监管有力度、平台有责任、行业有自律、创作有底线”的治理体系。政府监管层面，需更加细化AI换脸、版权归属、低俗内容界定等标准，加大对侵权盗版、低俗违规作品的打击力度；平台责任层面，需履行主体责任，升级AI短剧审核机制，建立“机器初审+人工复审”双重审核模式，严格核查内容合规性、价值观导向；行业自律层面，可建立行业黑名单制度，对违规创作者、制作机构进行联合惩戒，净化行业生态；创作者层面，需坚守创作底线，树立正确价值导向，自觉抵制低俗化、功利化创作倾向。
值得欣慰的是，在行业新规持续落地的当下，已有越来越多的从业者开始优化内容导向、落实主体责任。此前，红果短剧与抖音平台便发布了《动画微短剧（漫剧）内容创作建议》，对AI漫剧内容从“禁止宣扬不良价值观”“禁止宣扬风险迷信”“禁止呈现低俗色情内容”“禁止呈现未成年负面内容”等方面提出了详细的审核要求。
形式是手段，内容是根本，价值是灵魂。AI短剧作为新兴业态，其发展前景广阔，但绝不能以牺牲法律底线、价值导向为代价换取短期流量。从野蛮生长到规范发展，是AI短剧产业实现长远发展的必然路径。只有弘扬正向价值，才能让AI短剧摆脱“低俗标签”，真正成为传递正能量、丰富群众精神文化生活的优质文化产品。
