“没想到入境这么快，一下飞机就感受到沈阳的热情。”随着沈阳——海参崴航线复航首班落地，俄罗斯籍旅客谢尔盖在快速办结通关手续后，激动地为通关服务点赞。6月13日，沈阳——海参崴空中航线正式复航，辽沈地区对外开放与文旅融合发展迎来新契机。
近年来，辽宁持续深化文旅融合发展，先后发布中俄蒙三国精品旅游线路等一系列重磅举措，不断激发跨境旅游、人文交流、经贸往来新活力。
沈阳边检站立足移民管理职责使命，紧扣辽宁文旅蓬勃发展大势，把移民管理服务嵌入空港运行全流程，以务实举措为辽沈文旅振兴注入国门动能。
“您好！请您和团员随我到这边办理入境手续。”民警林初阳快速核对团队名单，有序引领俄罗斯籍旅行团前往旅游团专用通道。
作为俄语专业毕业的新警，才工作不到一年的林初阳已是该站多语种服务队的骨干。入职以来，她深耕边检业务、精进外语能力，全力锤炼口岸服务本领。“能用自己的特长帮助外籍旅客，我感到非常自豪！”林初阳告诉记者。
夏季以来，沈阳口岸迎来入境游高峰，中俄蒙跨境文旅、研学交流、涉外往来客流持续攀升。针对旺季勤务特点，沈阳边检站科学调配警力，组建多语种服务队，在口岸大厅设置咨询引导岗，为过往旅客提供行程指引、政策解答、应急帮扶、外语翻译等暖心服务。
围绕中俄蒙跨境旅游热潮，该站聚焦旅游团、研学团体、文旅交流代表团等重点群体，推行提前预检、组团验放、专台PG电子引导等便利举措。持续优化旺季勤务保障模式，细化岗位分工、完善应急预案，为涉外大型活动、重点交流团体提供预约通关、加急验放等定制化服务，全力保障各类跨境文旅活动安全顺畅开展。
高效的通关服务持续释放口岸文旅活力，助推辽宁对外开放热度持续升温。随着国际航线稳步复航、跨境旅游线路不断丰富，外籍入辽游客数量大幅增长。年初至今，沈阳口岸入境外籍旅客超9万人次，占入境旅客总量25%；其中旅游观光旅客3.6万人次，占入境外籍旅客总量41%，区域跨境文旅产业呈现加速复苏的良好态势。
4月21日，包括航空公司、旅行社在内的10余家驻地企业在沈阳边检站齐聚一堂，一场口岸通关服务优化座谈会如火如荼。与会企业聚焦跨境文旅通关痛点难点，围绕流程优化、客流保障、服务升级等内容建言献策。某旅行社负责人陈先生坦言，口岸精准破解通关难题，大幅提升了企业拓展跨境文旅业务的信心。
为服务地方文旅高质量发展大局，沈阳边检站坚持问需于企、问计于民，主动对接文旅部门、航空公司、涉外机构，常态化开展走访调研，精准掌握跨境文旅行业发展诉求，靶向破解通关服务堵点问题。
该站建立“需求收集—梳理研判—措施落地—效果回访”全链条服务机制，通过座谈交流、实地走访、线上征询等多元渠道，常态化倾听企业与群众诉求，让移民管理服务贴合口岸实际、贴合发展需求、贴合群众期盼。
同时，全站持续深化“放管服”改革，精简查验流程、优化办事环节、压缩通关时限，最大限度为涉外PG电子企业、文旅团体提供便利。依托警民共建、普法宣传、志愿服务等载体，主动融入地方文旅发展布局，在严守国门安全底线的同时，传递城市温度，凝聚政企联动、共促文旅振兴的工作合力。
目前，该站已落地落实通关优化建议20余条，通关堵点难点整改办结率100%，累计为涉外企业节约运营成本超500万元，企业和群众满意度显著提升。
在沈阳边检站的指挥中心，海量数据不停在大屏幕上滚动跳跃。今年5月，值班员朱晨辰精准锁定一名网上在逃人员，第一时间推送预警信息，最终成功抓获嫌疑人韩某。这是该站科技赋能国门管控的生动缩影。
当前，生物信息采集、自助快捷查验、大数据研判、智能视频巡查等科技手段已在口岸全域应用。沈阳边检站深耕科技强警建设，推动数字化管控与精细化服务深度融合，实现口岸安全管控、通关服务质效双提升。
针对旅游旺季客流激增、管控压力加大等实际情况，该站迭代升级智慧口岸软硬件设施，搭建全覆盖、智能化的国门安防体系。通过打通跨部门数据壁垒，构建一体化智能研判平台，实现风险自动筛查、异常智能预警、隐患闭环处置，大幅提升国门安全防控的精准性和高效性。
此外，该站全面推广自助查验、无感通行的数字化服务，扩容优化快捷通道，针对不同出入境群体实行精准分流、分类验放，有效缓解口岸拥堵、缩短查验时长，让科技红利惠及广大出入境旅客和涉外企业。
沈阳边检站坚持安全与效率并重、管控与服务并行，以数字赋能精简通关环节、优化通关服务品质。年初以来，该站排查处置各类口岸风险隐患20余起，智能化查验实现口岸全覆盖，旅客平均通关时长缩短40%以上，为辽沈跨境文旅产业发展和高水平对外开放筑牢坚实安全屏障。
